1、視頻畫面圖像模糊，該如何操作調(diào)節(jié)鏡頭焦距？

手動調(diào)焦拍攝儀攝像鏡頭具有手動調(diào)焦機構(gòu)，打開多易拍程序，可使用熱鍵Ctrl+D將視頻窗口放大兩倍，然后旋轉(zhuǎn)鏡頭調(diào)焦機構(gòu)進行調(diào)節(jié)鏡頭焦距；AF自動調(diào)焦拍攝儀請參考手冊3.5章節(jié)。

2、不同形式的USB 2.0接口是否會有差別？

根據(jù)至今的檢測結(jié)果顯示，不管是外接卡或者是內(nèi)建的USB 2.0接口都不會有兼容的問題。

3、拍攝儀使用USB延長線有什么要求？

如使用USB延長線須符合USB2.0規(guī)范，長度1米以為以保證設備正常工作。

4、為什么將拍攝儀連接在電腦前置USB接口無法正常使用？

由于計算機前置USB接口多為擴展口，容易出現(xiàn)供電不足或不穩(wěn)定現(xiàn)象，建議連接在電腦后置USB接口使用。

5、多易拍文件拍攝儀是否支持其它傳輸方式，如IEEE-1394、TV-OUT等？

暫不支持USB 2.0以外的傳輸方式。

6、多易拍文件拍攝儀支持哪些應用軟件？

除了隨機附贈的應用軟件，DocExpress文件拍攝儀支持符合Windows WDM、VFW以及TWAIN規(guī)范的應用程序。

7、移動或重新安裝文件拍攝儀后，需要再加以調(diào)整嗎？

通常無需再加調(diào)整。只有被拍攝對象移動或更換后，須按視頻窗口的顯示調(diào)整其位置；或當視頻畫面模糊時調(diào)整拍攝鏡頭的焦距。

8、使用多易拍文件拍攝儀需要有額外的照明光源嗎？

通常并不需要，文件拍攝儀只需自然光線，如普通室內(nèi)照明即正常使用。如果另加輔助光源，可根據(jù)視頻窗口的實際顯示，調(diào)整光源的角度或距離，求得 效果。 

9、攝像鏡頭具有哪些調(diào)節(jié)機構(gòu)？

攝像鏡頭具有手動調(diào)焦機構(gòu)，可手工調(diào)節(jié)鏡頭焦距；鏡頭的光圈是自動控制的；曝光量默認為自動控制，也可通過應用程序進行修改；如要自行調(diào)整曝光度，請參照光盤操作指南7.2章節(jié)。 

10、畫面上有不正常的曝光情況時，要如何處理？

因為某些照明極不均勻，或者是因為被照物材料，反光角度等因素，造成曝光不良的情形。此時請以調(diào)整拍攝角度或者是移動拍攝環(huán)境，調(diào)整照明光源等方式解決此情況。 

11、除了標準安裝狀態(tài)外，文件拍攝儀是否可以其它狀態(tài)進行工作？

可以，DocExpress文件拍攝儀的支架是折疊式的，使用時可根據(jù)需要靈活調(diào)整支架的折疊狀態(tài)與攝像頭的方向，但必須調(diào)節(jié)好鏡頭的焦距。 

12、多易拍文件拍攝儀可以與不同的用戶系統(tǒng)整合使用嗎？

可以。本公司提供與文件拍攝儀相關的API及SDK組件，歡迎來電洽詢相關信息。 

13、我安裝好軟硬件了,但為何畫面是空白的?

檢查計算機上的USB接口是否為2.0版本的,如果不是，就會造成這種故障。 

14、安裝好多易拍文件拍攝儀并可正常使用,為何下次接入不同的USB借口,系統(tǒng)找不到拍攝儀?

接入不同的USB接口需要重新安裝USB驅(qū)動程序。 

15、為何有些看圖程序無法看多易拍文件拍攝儀輸出的TIFF文件？

VideoCenterMini應用程序支持的TIFF 文件格式為 JPEG-TIFF format Compression = 7, not Compression = 6，少數(shù)看圖程序不支持此種格式。 

16、在Windows2000操作系統(tǒng)下運行需注意什么？

如果在Windows2000系統(tǒng)下運行，請安裝Service pack 4(SP4)。 

17、軟件的屏幕或者錄像錄制功能為什么會卡？

答：推薦安裝XVID，安裝光盤中有帶，然后通過開始->程序->XVID->Configure Encoder->Other Opitions…->Display encoding status 勾去掉，確定就可以了。 

18、翻拍書籍和成批拍照有什么區(qū)別？

都可以拍書，翻拍書籍功能比較好用，可以按奇偶頁習慣拍照。 

19、要用那個攝像頭是不是必須要裝DirectX9.0和MSXML4?

是。 

20、攝像頭的視場范圍多少？

高度不一樣視場也不同，可以自行測量。 

21、攝像頭具體多高合適？

一般我們的硬件幫您調(diào)好了固定的高度，可以直接使用，如果想要自己調(diào)整高度，可以測量視場。打開工具欄視頻處理對話框(熱鍵Page Down)-- 『視頻像質(zhì)』--拍攝儀視場范圍輸入實際的測量值。